{"id":539,"date":"2011-02-25T15:15:21","date_gmt":"2011-02-25T15:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cplaw.rs\/?p=539"},"modified":"2021-10-12T10:47:21","modified_gmt":"2021-10-12T10:47:21","slug":"zakon-o-zastiti-potrosaca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/","title":{"rendered":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da"},"content":{"rendered":"

Fokus: Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da
\n<\/strong><\/p>\n

Dana 12.10.2010. godine donet je novi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da („Slu\u017ebeni glasnik RS“, br. 73\/2010, u daljem tekstu: \u201eZakon\u201c), koji je stupio na snagu 20.10.2010. godine i po\u010deo da se primenjuje 01.01.2011. godine.<\/p>\n

Op\u0161ta i vrlo upadljiva tendencija Zakona je sveukupno daleko ve\u0107a i dublja razra\u0111enost u odnosu na prethodno va\u017ee\u0107i Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (u daljem tekstu: \u201eprethodno va\u017ee\u0107i Zakon\u201c), koja omogu\u0107ava ja\u010du i sveobuhvatniju za\u0161titu potro\u0161a\u010dima. Sa tim ciljem se uvodi nemali broj novina, ideja koje su detaljno obra\u0111ene, te su neke oblasti Zakona potpuno nove. Neke oblasti su, pak, zadr\u017eane na\u010delno u ranije va\u017ee\u0107em obliku, ali uz daleko vi\u0161e detalja i op\u0161irnosti u odredbama koje ih reguli\u0161u.<\/p>\n

Imaju\u0107i u vidu zna\u010daj i detaljnu razradu svih instituta i obrazlo\u017eenja istih u Zakonu, u daljem tekstu su prikazana samo najzna\u010dajnija i\/ili najinteresantnija re\u0161enja Zakona:<\/p>\n

I Obavezuju\u0107a priroda Zakona<\/em><\/strong><\/p>\n

Zakon izri\u010dito predvi\u0111a obavezuju\u0107u prirodu svojih odredaba, koju obezbe\u0111uje dvojako predvi\u0111aju\u0107i (i) ni\u0161tavost pojedinih odredaba ugovora izme\u0111u potro\u0161a\u010da i trgovca koje su suprotne odredbama Zakona, a zaklju\u010dene na \u0161tetu potro\u0161a\u010da, odnosno (ii) primenu Zakona i na ugovore koji za cilj ili posledicu imaju izbegavanje primene njegovih odredaba.<\/p>\n

II Isticanje cene i du\u017enost obave\u0161tavanja<\/em><\/strong><\/p>\n

Zakon se detaljno bavi pitanjima isticanja cena robe i usluga, te predvi\u0111a obavezu isticanja cene robe odn. usluga (prodajne cene, jedini\u010dne cene, cene po \u010dasu i sl.) kako na abmala\u017ei i prodajnim mestima, tako i u cenovnicima i u izlozima. Primera radi, ugostitelj koji pru\u017ea usluge ishrane i pi\u0107a, osim \u0161to je du\u017ean da cenovnik hrane i pi\u0107a istakne na stolovima i preda potro\u0161a\u010du, du\u017ean je da isti istakne i na ulazu u ugostiteljski objekat.<\/p>\n

Zakonom je utvr\u0111ena du\u017enost trgovca da pru\u017ei potro\u0161a\u010du niz informacija (osnovna obele\u017eja robe ili usluge, podatke od zna\u010daja za utvr\u0111ivanje identiteta trgovca, prodajnu cenu ili na\u010din njenog obra\u010duna, kao i o svim dodatnim tro\u0161kovima, na\u010dinu pla\u0107anja, na\u010dinu i roku isporuke, na\u010dinu izvr\u0161enja drugih ugovornih obaveza, kao i na\u010dinu na koji se postupa po pritu\u017ebama potro\u0161a\u010da, itd.) relevantnih za konkretan ugovor. Ukoliko prilikom zaklju\u010denja potro\u0161a\u010dkog ugovora trgovac ne postupi u skladu sa obavezom obave\u0161tavanja o svim relevantnim podacima, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtevati poni\u0161tenje ugovora, nezavisno od toga da li je trgovac imao nameru da ga propu\u0161tanjem obave\u0161tavanja navede na zaklju\u010denje ugovora. Pravo da se zahteva poni\u0161taj ugovora prestaje istekom godinu dana od dana zaklju\u010denja ugovora.<\/p>\n

III Nepo\u0161teno poslovanje<\/em><\/strong><\/p>\n

Posebna novina Zakona je celokupan odeljak posve\u0107en nepo\u0161tenom poslovanju, koje u najop\u0161tijem smislu, Zakon defini\u0161e kao ono pona\u0161anje koje je protivno zahtevima profesionalne pa\u017enje, kao i ono koje bitno naru\u0161ava ili preti da bitno naru\u0161i ekonomsko pona\u0161anje, u vezi s proizvodom, prose\u010dnog potro\u0161a\u010da na koga se to poslovanje odnosi ili kome je izlo\u017een, odnosno pona\u0161anje prose\u010dnog \u010dlana grupe, kada se poslovanje odnosi na grupu.<\/p>\n

Zakon sa mnogo detalja i taksativno nabrojanih situacija i slu\u010dajeva odre\u0111uje:<\/p>\n

\u2022 pojam nepo\u0161tenog poslovanja, koji naro\u010dito obuvhata: obmanjuju\u0107e poslovanje, nasrtljivo poslovanje, kao i povredu du\u017enosti obave\u0161tavanja u skladu sa Zakonom, te povredu du\u017enosti obave\u0161tavanja potro\u0161a\u010da o njegovim pravima u skladu sa Zakonom, a u vezi sa (i) ugovorima na daljinu; (ii) ugovorima o turisti\u010dkom putovanju i vremenski podeljenom kori\u0161\u0107enju nepokretnosti; (iii) ozna\u010denjem cena; (iv) ugovorima zaklju\u010denim upotrebom elektronskih sredstava;
\n\u2022 obmanjuju\u0107e poslovanje;
\n\u2022 propu\u0161tanje kojim se obmanjuju potro\u0161a\u010di;
\n\u2022 oblike poslovanja koji se smatraju obmanjuju\u0107im poslovanjem;
\n\u2022 nasrtljivo poslovanje;
\n\u2022 oblike poslovanja koji se smatraju nasrtljivim poslovanjem.<\/p>\n

Kao jedan od na\u010dina za\u0161tite potro\u0161a\u010da, Zakon prebacuje teret dokazivanja u pogledu ta\u010dnosti podataka na trgovca, predvi\u0111aju\u0107i da trgovac snosi teret dokazivanja ta\u010dnosti podataka u vezi sa proizvodom, koje je dao pre, za vreme i nakon zaklju\u010denja ugovora sa potro\u0161a\u010dem.<\/p>\n

IV Ugovori na daljinu i ugovori koji se zaklju\u010duju izvan poslovnih prostorija i jednostrani raskid<\/em><\/strong><\/p>\n

Zakon posve\u0107uje ugovorima na daljinu i ugovorima zaklju\u010denim izvan poslovnih prostorija daleko vi\u0161e pa\u017enje nego \u0161to je to bio slu\u010daj u prethodno va\u017ee\u0107em Zakonu. Ugovori u elektronskoj trgovini su posebno razra\u0111eni, a propisane su i posebne du\u017enosti obave\u0161tavanja potro\u0161a\u010da kod ove dve vrste ugovora, kao i brojni aspekti jednostranog raskida ovakvih ugovora od strane potro\u0161a\u010da: obave\u0161tenje o mogu\u0107nosti ovakvog raskida, \u0161ta podrazumeva ovo pravo potro\u0161a\u010da i kako se ono ostvaruje, \u0161ta su pravne posledice ostvarivanja ovog prava, izuzeci od ovog prava, itd.<\/p>\n

Specifi\u010dnost ovih vrsta ugovora je, primera radi, da trgovac ne mo\u017ee zahtevati od potro\u0161a\u010da pla\u0107anje unapred. Tako\u0111e, trgovac je du\u017ean da u roku od 30 dana od dana zaklju\u010denja ugovora na daljinu i ugovora koji se zaklju\u010duje izvan poslovnih prostorija postupi po porud\u017ebenici, osim ako nije ne\u0161to drugo ugovoreno. Sa druge strane, potro\u0161a\u010d mo\u017ee u roku od 14 dana od dana zaklju\u010denja ugovora na daljinu ili ugovora koji se zaklju\u010duje izvan poslovnih prostorija da bez navo\u0111enja razloga jednostrano raskine ugovor.<\/p>\n

V Za\u0161tita potro\u0161a\u010da u ostvarivanju prava iz ugovora koji sadr\u017ee nepravi\u010dne ugovorne odredbe<\/em><\/strong><\/p>\n

Zakon propisuje da se tuma\u010denje spornih odredaba potro\u0161a\u010dkog ugovora vr\u0161i u korist potro\u0161a\u010da, dok su nepravi\u010dne odredbe ni\u0161tave. Odre\u0111eno je \u0161ta su nepravi\u010dne ugovorne odredbe, \u0161ta se smatra nepravi\u010dnim ugovornim odredbama, te za kakve se odredbe pretpostavlja da su nepravi\u010dne, dok se ne doka\u017ee druga\u010dije. Naj\u0161ire govore\u0107i nepravi\u010dne bi bile odredbe kojima se ograni\u010davaju prava potro\u0161a\u010da, kojima se odre\u0111uju nesrazmere obaveze za potro\u0161a\u010da, odnosno uop\u0161te koje su na \u0161tetu potro\u0161a\u010da, a protivno na\u010delu savesnosti i po\u0161tenja. Tako\u0111e, kao jedan konkretan primer, ugovorna odredba \u010diju je sadr\u017einu odredio trgovac na na\u010din koji navodi da je potro\u0161a\u010d pristao na nju osim ako izri\u010dito ne naglasi da odredbu nije prihvatio, ne obavezuje potro\u0161a\u010da.<\/p>\n

VI Ugovori o prodaji robe, ugovori o pru\u017eanju usluga i odgovornost proizvo\u0111a\u010da stvari sa nedostatkom<\/em><\/strong><\/p>\n

U pogledu ugovora o prodaji robe, odre\u0111ena su, izme\u0111u ostalog, pravila o prelazu rizika slu\u010dajne propasti ili o\u0161te\u0107enja \u2013 prelazi na potro\u0161a\u010da po prijemu od strane potro\u0161a\u010da ili lica koje on odredi, zatim o saobraznosti robe ugovoru, te o odgovornosti za nesaobraznost i pravnim posledicama nesaobraznosti.<\/p>\n

U vezi sa nezaobrazno\u0161\u0107u robe, odre\u0111eno je da je trgovac odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, dok ukoliko nesaobraznost nastane u roku od \u0161est meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, pretpostavlja se da je postojala u trenutku prelaska rizika (prijema od strane potro\u0161a\u010da), osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom odre\u0111ene nesaobraznosti.<\/p>\n

I u odnosu na ugovore o pru\u017eanju usluga su propisani saobraznost usluge ugovoru i odgovornost za nesaobraznost, ali i mnoga druga pitanja, kao \u0161to su: kvalitet materijala, kad se usluga smatra izvr\u0161enom, poveravanje izvr\u0161enja usluge tre\u0107em licu, kontrola nad izvr\u0161enjem usluge koju je trgovac du\u017ean da omogu\u0107i potro\u0161a\u010du, razni aspekti u vezi sa cenom usluge, te raskidanje ovih ugovora.<\/p>\n

Odgovornost proizvo\u0111a\u010da stvari sa nedostatkom je odre\u0111ena sa vi\u0161e preciznosti i jasnije nego \u0161to je to bio slu\u010daj u prethodno va\u017ee\u0107em Zakonu. Posebno su va\u017ene odredbe koje utvr\u0111uju da proizvo\u0111a\u010d odgovara za \u0161tetu nastalu od proizvoda sa nedostatkom bez obzira na to da li je znao za nedostatak, ako o\u0161te\u0107eni doka\u017ee da \u0161teta postoji, te da ukoliko je nastanku \u0161tete od proizvoda sa nedostatkom delimi\u010dno doprinelo tre\u0107e lice, isklju\u010divo je odgovoran proizvo\u0111a\u010d.<\/p>\n

VII Ugovori o turisti\u010dkom putovanju i vremenski podeljenom kori\u0161\u0107enju nepokretnosti<\/em><\/strong><\/p>\n

Ovo je pojedina\u010dna oblast kojoj je u Zakonu posve\u0107eno najvi\u0161e veoma detaljnih odredaba, \u0161to je vrlo zna\u010dajna razlika u odnosu na prethodno va\u017ee\u0107i Zakon. Neka od pitanja koja su regulisana ovim poglavljem zakona su: du\u017enost predugovornog obave\u0161tavanja kod obe vrste ugovora, dostupnost podataka, ogla\u0161avanje, izmena ugovora pre polaska, odustanak potro\u0161a\u010da od putovanja, pravo na umanjenje cene, raskid zbog nesaobraznosti turisti\u010dkog putovanja, odgovornost za \u0161tetu, pitanja vezana za jednostrani raskid ugovora o vremenski podeljenom kori\u0161\u0107enju nepokretnosti.<\/p>\n

Kada su u pitanju ugovori o turisti\u010dkom putovanju, Zakon izri\u010dito predvi\u0111a da potro\u0161a\u010d mo\u017ee pre otpo\u010dinjanja turisti\u010dkog putovanja odustati od ugovora, potpuno ili delimi\u010dno. Ako potro\u0161a\u010d pre otpo\u010dinjanja turisti\u010dkog putovanja odustane od ugovora u primerenom roku koji se odre\u0111uje s obzirom na vrstu turisti\u010dkog putovanja, trgovac ima pravo na naknadu administrativnih tro\u0161kova, koji ne mogu biti ve\u0107i od 5% od vrednosti turisti\u010dkog putovanja. U slu\u010daju neblagovremenog odustanka od ugovora, trgovac mo\u017ee od potro\u0161a\u010da zahtevati naknadu u odre\u0111enom procentu ugovorene cene koji mora biti ekonomski opravdan. Ako potro\u0161a\u010d odustane od ugovora zbog okolnosti koje nije mogao izbe\u0107i ili otkloniti i koje bi da su postojale u vreme zaklju\u010denja ugovora predstavljale opravdan razlog da ne zaklju\u010di ugovor, kao i u slu\u010daju ako potro\u0161a\u010d obezbedi odgovaraju\u0107u zamenu ili zamenu prona\u0111e trgovac, trgovac ima pravo isklju\u010divo na naknadu administrativnih tro\u0161kova.<\/p>\n

VIII Vansudsko re\u0161avanje sporova i postupak zabrane nepravi\u010dnih ugovornih odredaba i nepo\u0161tenog poslovanja<\/em><\/strong><\/p>\n

Zakon predvi\u0111a alternativne na\u010dine re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova: arbitra\u017eu, koja je bila sadr\u017eana i prethodno va\u017ee\u0107im Zakonom, mada mnogo kra\u0107e, ali i medijaciju, kao novinu. Ove mogu\u0107nosti ne isklju\u010duju dostupnost sudske za\u0161tite. U vezi sa postupkom zabrane nepravi\u010dnih ugovornih odredaba i nepo\u0161tenog poslovanja bismo istakli da potro\u0161a\u010d \u010dije je pravo ili interes povre\u0111en mo\u017ee da podnese zahtev za pokretanje postupka:
\n1) zabrane nepravi\u010dnih ugovornih odredaba u potro\u0161a\u010dkim ugovorima;
\n2) zabrane nepo\u0161tenog poslovanja;
\n3) za oduzimanje protivpravno ste\u010dene koristi,
\ns tim da je du\u017ean da pre podno\u0161enja takvog zahteva pozove drugu stranu da spor re\u0161e vansudskim putem.<\/p>\n

IX Nadzor nad primenom odredaba i kaznene odredbe<\/em><\/strong><\/p>\n

Odredbama o nadzoru su predvi\u0111ene \u0161iroke mogu\u0107nosti nadle\u017enog inspektora u utvr\u0111ivanju pona\u0161anja trgovaca koje nije u skladu sa Zakonom, te je odre\u0111eno da \u0107e u slu\u010daju utvr\u0111ivanja takvih nepravilnosti, nadle\u017eni inspektor doneti re\u0161enje kojim \u0107e odrediti rok u kome je prodavac ili davalac usluga du\u017ean da otkloni utvr\u0111eni nedostatak.<\/p>\n

Ako prodavac ili davalac usluga ne otkloni utvr\u0111eni nedostatak u roku koji je odre\u0111en u re\u0161enju inspektora, inspektor \u0107e doneti re\u0161enje o privremenoj zabrani prodaje robe, odnosno pru\u017eanja usluga do otklanjanja nedostataka zbog kojih je ta mera izre\u010dena.<\/p>\n

Na kraju, kaznenim odredbama je predvi\u0111ena jedinstvena nov\u010dana kazna za brojne nabrojane prekr\u0161aje pravnih lica u rasponu od 300.000,00 do 2.000.000,00 dinara, dok \u0107e se za iste radnje kazniti fizi\u010dko lice ili odgovorno lice u pravnom licu nov\u010danom kaznom od 50.000,00 do 150.000,00 dinara, a preduzetnik nov\u010danom kaznom od 50.000,00 do 500.000,00 dinara.<\/p>\n

Uz navedene nov\u010dane prekr\u0161ajne kazne, mogu se izre\u0107i i slede\u0107e mere:<\/p>\n

\u2022 pravnom licu – za\u0161titna mera privremene zabrane obavljanja odre\u0111ene delatnosti u trajanju od \u0161est meseci do godinu dana, kao i za\u0161titna mera javnog objavljivanja re\u0161enja,
\n\u2022 odgovornom licu u pravnom licu – za\u0161titna mera privremene zabrane da vr\u0161i odre\u0111ene poslove u trajanju od tri meseca do jedne godine,
\n\u2022 preduzetniku – za\u0161titna mera privremene zabrane vr\u0161enja odre\u0111ene delatnosti u trajanju od \u0161est meseci do godinu dana.<\/p>\n

Preuzmite PDF bilten: Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da<\/a><\/p>\n

Odricanje od odgovornosti: Tekst u prilogu \u0161alje se kao op\u0161te uputstvo i ne predstavlja pravni savet. Copyright Cvetkovic, Skoko & Jovicic 2011.<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fokus: Dana 12.10.2010. godine donet je novi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da („Slu\u017ebeni glasnik RS“, br. 73\/2010, u daljem tekstu: \u201eZakon\u201c), koji je stupio na snagu 20.10.2010. godine i po\u010deo da se primenjuje 01.01.2011. godine.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45,36],"tags":[],"class_list":["post-539","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bilteni","category-zastita-potrosaca"],"yoast_head":"\nZakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sr_RS\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fokus: Dana 12.10.2010. godine donet je novi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ("Slu\u017ebeni glasnik RS", br. 73\/2010, u daljem tekstu: \u201eZakon\u201c), koji je stupio na snagu 20.10.2010. godine i po\u010deo da se primenjuje 01.01.2011. godine.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CSJ Law Office\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2011-02-25T15:15:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-12T10:47:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"CSJ Law\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisano od\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"CSJ Law\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Procenjeno vreme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"CSJ Law\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9186e8c8b23c16f2af412ebac5dca364\"},\"headline\":\"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da\",\"datePublished\":\"2011-02-25T15:15:21+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-12T10:47:21+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/\"},\"wordCount\":2097,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Bilteni\",\"Za\u0161tita Potro\u0161a\u010da\"],\"inLanguage\":\"sr-RS\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/\",\"name\":\"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2011-02-25T15:15:21+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-12T10:47:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/zakon-o-zastiti-potrosaca\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/\",\"name\":\"CPJ Law Office\",\"description\":\"The leading Serbia Law Office\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sr-RS\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#organization\",\"name\":\"CSJ Law Office\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/07\\\/cplaw-logo-footer.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/07\\\/cplaw-logo-footer.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"CSJ Law Office\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9186e8c8b23c16f2af412ebac5dca364\",\"name\":\"CSJ Law\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"CSJ Law\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cplaw.rs\\\/sr\\\/author\\\/ivana\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/","og_locale":"sr_RS","og_type":"article","og_title":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office","og_description":"Fokus: Dana 12.10.2010. godine donet je novi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (\"Slu\u017ebeni glasnik RS\", br. 73\/2010, u daljem tekstu: \u201eZakon\u201c), koji je stupio na snagu 20.10.2010. godine i po\u010deo da se primenjuje 01.01.2011. godine.","og_url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/","og_site_name":"CSJ Law Office","article_published_time":"2011-02-25T15:15:21+00:00","article_modified_time":"2021-10-12T10:47:21+00:00","author":"CSJ Law","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisano od":"CSJ Law","Procenjeno vreme \u010ditanja":"10 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/"},"author":{"name":"CSJ Law","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#\/schema\/person\/9186e8c8b23c16f2af412ebac5dca364"},"headline":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da","datePublished":"2011-02-25T15:15:21+00:00","dateModified":"2021-10-12T10:47:21+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/"},"wordCount":2097,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#organization"},"articleSection":["Bilteni","Za\u0161tita Potro\u0161a\u010da"],"inLanguage":"sr-RS"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/","url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/","name":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da — CSJ Law Office","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#website"},"datePublished":"2011-02-25T15:15:21+00:00","dateModified":"2021-10-12T10:47:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sr-RS","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/zakon-o-zastiti-potrosaca\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.cplaw.rs\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#website","url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/","name":"CPJ Law Office","description":"The leading Serbia Law Office","publisher":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.cplaw.rs\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sr-RS"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#organization","name":"CSJ Law Office","url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-RS","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/cplaw-logo-footer.svg","contentUrl":"https:\/\/www.cplaw.rs\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/cplaw-logo-footer.svg","width":1,"height":1,"caption":"CSJ Law Office"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.cplaw.rs\/#\/schema\/person\/9186e8c8b23c16f2af412ebac5dca364","name":"CSJ Law","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-RS","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d552768479413a6206d51c69dd0c8418863238e761c39b87a64f76efff249b5?s=96&d=mm&r=g","caption":"CSJ Law"},"sameAs":["https:\/\/www.cplaw.rs"],"url":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/author\/ivana\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cplaw.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}